本报讯7月2日，投诉在山西省商务厅支持下，家电由山西省家电行业服务协会主办、行业新渠山西国美电器承办的又增2015年山西省家电行业优质服务活动启动仪式暨《山西省家电行业诚信公约》发布会，在太原国美电器天龙店广场举行。工作

省家电行业优质服务活动已经进行3年，复消费活动的投诉主题分别是“贯标准”“树典型”和“学先进”。今年的家电主题是“践诚信”。为了丰富“优质服务诚信行”活动内容，行业新渠协会会在8-10月开展山西省家电行业首届导购员和上门服务人员满意度评议活动，又增选出100名星级导购员和50名星级上门服务人员；开展诚信经营示范店（企业）创建活动，工作选出50家家电诚信经营示范店（企业）。复消费消费者在购买产品出现问题时，投诉除拨打12315进行投诉维权外，家电从现在起，行业新渠消费者投诉家电行业的问题时又增加了一种投诉渠道，消费者可以直接向山西省家电行业服务协会投诉维权，5个工作日协会将回复消费者。电话：4006051061，邮箱：[email protected]，网址：www.sxseasa.com，微信公众号：山西省家电行业服务协会。 （魏 勇）

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